Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại mt88

Khi bạn tạo tài khoản hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
mt88 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại mt88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mt88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống vận hành mỗi ngày. Từ bước xác minh OTP lúc đăng nhập cho đến mã hóa SSL trên mọi kết nối, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ mt88 đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên mt88 để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay khi có yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mt88 với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của mt88 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xác minh tài khoản liên quan đến ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tại mt88.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái nạp để đối chiếu tài khoản. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ trong hai trường hợp: đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ là yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và hỗ trợ truy cập trên điện thoại ổn định hơn. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng mt88.

Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình nội bộ và xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý. Chúng tôi xác nhận hoàn tất qua kênh bạn đã liên hệ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi cách truy cập mt88 — trình duyệt điện thoại hay máy tính — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.